Aviso de privacidad
Aviso de Privacidad
Laboratorio JLN, S.A. de C.V., empresa conocida comercialmente como JLN Labs, con domicilio legal en Avenida Cuauhtémoc número 694, Colonia Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, C.P.03020, Ciudad de México, y portal de internet https://jlnlabs.vincoorbisdev.com/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
a) Datos generales (nombre completo, fecha de nacimiento, edad).
b) Dirección (calle, número, colonia, delegación o municipio, estado, código postal). c) Información médica relevante para los servicios o productos solicitados.
d) Números Telefónicos (móvil y/o fijo).
e) Correo electrónico.
f) Si aplica: razón social y Registro Federal de Contribuyentes.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: I) Estado de salud presente y futuro y II) Datos sobre vida sexual.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades prioritarias que son necesarias e indispensables para proporcionarle el bien o servicio que solicita:
- Registro de Clientes para proveer los servicios que haya contratado, incluyendo el procesamiento de pagos y facturación.
- Celebrar la operación de compraventa de nuestros productos y la contratación de nuestros servicios, de forma remota a través de nuestra página de internet o de cualquier otro medio digital que pongamos a su disposición.
- Registrar una cita en cualquiera de las sucursales de Laboratorios JLN, S.A. de C.V. para la realización de análisis clínicos.
- Registrar una cita en el domicilio del cliente para la realización de análisis clínicos. e. Enviarle mediante correo electrónico los resultados de sus análisis clínicos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Dar cumplimiento a las obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente (reportes epidemiológicos, desahogo de visitas de verificación, desahogo de requerimientos por parte de la Secretaría de Salud y sus dependencias);
- Dar respuesta a sus dudas o comentarios y/o proporcionarle la información que solicite; c. Extender invitaciones para asistir a eventos y campañas de salud
- Registro histórico y estadística de consultas;
- Encuestas y evaluaciones de calidad;
- Realizar estudios de mercado y hábitos de consumo y;
- Enviar publicidad y/o promociones acerca de nuestros diferentes productos o servicios y/o hacer llamadas telefónicas con fines publicitarios, mercadotecnia o publicitarios.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Autoridades, Organismos o entidades gubernamentales: Para el cumplimiento a las obligaciones señaladas en la legislación aplicable en Materia de Salud y/o cumplimiento a requerimientos de la misma autoridad; Cobranza: Para la gestión de cobranza de cuentas por cobrar en el ámbito judicial o extrajudicial y; Proveedores: Para el cumplimiento de obligaciones contractuales y comerciales entre el responsable y sus proveedores. Compartiendo la información relacionada con el expediente clínico del cliente a nuestros laboratorios de referencia para el procesamiento de análisis clínicos; Terceros pertenecientes al denominado Grupo Andrade: Para enviarle información de productos y servicios de cualquiera de las sociedades e instituciones pertenecientes al denominado Grupo Andrade.
El titular reconoce y acepta que Laboratorio JLN, S.A. de C.V. no requiere autorización ni confirmación del Titular para realizar Transferencia de Datos Personales nacionales o internacionales en los casos previstos en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]. Su solicitud deberá estar firmada, contener y acompañarse la siguiente información del Titular de los Datos Personales: I) Nombre completo, domicilio completo y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud; II) Adjuntar documentación que acredite la identidad (copias de credencial para votar, pasaporte o cualquier otra identificación oficial vigente), en caso de ser representado, el representante adicionalmente deberá identificarse y acreditar su personalidad, adjuntando los documentos que lo amparen, (Identificación oficial vigente del representante, Poder en Escritura Pública o Carta Poder Ratificada ante Notario); III) Tipo de Derecho ARCO que se pretende ejercer. (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición); IV) Una descripción clara y precisa de lo que pretende ejercer sobre sus Datos Personales; V) Adjuntar cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales; VI) En caso de solicitar una rectificación de datos personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición (donde los datos estén correctos) y; VII) La indicación del lugar donde podremos revisar los originales de la documentación que acompañe.
En un tiempo no mayor a 5 días hábiles se le informará la aceptación o negativa de su solicitud y en caso de que esta sea aceptada, contamos con 20 días para dar respuesta a su solicitud, mediante correo electrónico a la dirección desde la cual hizo contacto con nosotros.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
At’n. Lic. Alejandro Gosain Sayun, con domicilio en calle avenida Cuauhtémoc Número 694, colonia Narvarte Poniente, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03020, Ciudad de México, al siguiente correo electrónico: [email protected].
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos que el procedimiento es el mismo que ha quedado estipulado en párrafos anteriores de este aviso de privacidad, para el ejercicio de sus derechos ARCO.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, está a su disposición el siguiente correo electrónico: [email protected].
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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del sitio: https://jlnlabs.vincoorbisdev.com/,
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad
Última actualización: 22 de diciembre de 2021.